Политика конфиденциальности CRYSTAL PROTECTION

Общество с ограниченной ответственностью «Кристалл Протекшн» (далее ООО «Кристалл Протекшн» или «Crystal Protection») прилагает все усилия для охраны данных о вашей частной жизни и сохранения в строгой конфиденциальности вашей личной информации, данных о трафике, и содержании сообщений и иного контента.

«Контент» означает любую информацию, которая может быть принята, передана, создана, изменена, обработана, обнаружена или сохранена при использовании программного обеспечения Crystal Protection, веб-сайтов и (или) продуктов Crystal Protection, такую как файлы данных, характеристики устройств, письменный текст, программное обеспечение, музыка, графика, фотографии, изображения, звуки, видео, сообщения и иные похожие материалы.

Настоящее Положение о конфиденциальности предназначено для того, чтобы объяснить вам, как Crystal Protection использует и оберегает информацию, предоставленную вами в распоряжение Crystal Protection при использовании программного обеспечения Crystal Protection, веб-сайтов и (или) продуктов Crystal Protection.

1. ДАННЫЕ, СОБИРАЕМЫЕ И ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ CRYSTAL PROTECTION

Crystal Protection вправе собирать и использовать информацию о вас, которая, среди прочего, может включать данные следующих категорий:

(a) идентификационная информация (имя и фамилия, название компании, адрес, номер телефона, номер мобильного телефона, адрес электронной почты и т.п.);

(b) личные данные (например, возраст, пол, страна проживания, предпочитаемый язык и другая информация, которую вы по своему усмотрению указываете на странице личных данных в Crystal Cloud или на сайте https://minf.me/ дляпользователей приложения MinF);

(c) идентификационная информация вашего компьютера или иного устройства (IP-адрес, сookie-файлы и т.п.);

(d) качество связи и результаты опроса;

(e) данные об использовании вами программного обеспечения, продуктов и веб-сайтов Crystal Protection, в том числе информация об используемом компьютере, платформе, устройстве и соединении с Интернетом, технических возможностях вашего оборудования, канале связи, статистике просмотра страниц, входящего и исходящего трафика на наших веб-сайтах и типе используемого вами браузера, а также статистика по определению и использованию зон доступа, поддерживающих Crystal Protection Wi-Fi;

(f) данные о заказах и предоставленных продуктах и услугах;

(g) список ваших контактов и связанные с ними данные (вы сможете выбрать, хотите ли вы, чтобы Crystal Protection использовал списки контактов из других приложений для сопоставления номера телефона с именем из адресной книги в телефонных звонках и сообщениях, а также для хранения контактов в вашем личном кабинете на сайте http://www.crystalcloud.ru/ или на сайте https://minf.me/ дляпользователей приложения MinF);

(h) ваша переписка с Crystal Protection;

(i) данные об интернет-трафике (любые данные, обрабатываемые с целью осуществления связи, включая, помимо прочего, данные о продолжительности разговора и номерах вызывающей и вызываемой сторон) фиксация разговоров и иную информацию;

(j) содержание ваших сообщений и сервисов Crystal Protection;

(k) геолокационная информация (данные о местонахождении), получаемая от оператора мобильной связи или с мобильного устройства, которое вы используете. Вы сами решаете, предоставлять ли сведения о том, где вы находитесь, другим пользователям. Ваше местонахождение отображается и передается другим пользователям сервиса Crystal Protection исключительно в соответствии с вашими настройками конфиденциальности;

(l) данные о мобильном устройстве, такие как наименование производителя устройства, номер модели устройства, его операционная система и используемая мобильная сеть;

(m) Данные о местонахождении и идентификаторы устройства, получаемые с вашего устройства при подключении к зонам доступа, поддерживающим Crystal Protection Wi-Fi. 

2. ЦЕЛИ И СПОСОБЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЭТИХ ДАННЫХ

Основная цель сбора информации состоит в том, чтобы обеспечивать надежное, бесперебойное, эффективное и отвечающее вашим потребностям обслуживание. Crystal Protection, действуя самостоятельно или пользуясь услугами третьих сторон, действующих от имени Crystal Protection, собирает и использует ваши личные данные в допустимом объеме, необходимом для того, чтобы:

• предлагать продукты для получения, передачи, хранения, создания, изменения, обнаружения и обработки вашей персональной информации полученной с помощью программного обеспечения для мобильных устройств и/или продуктов Crystal Protection для иных устройств не указанных в настоящем соглашении;
• отображать актуальную информацию о ваших последних действиях с использованием продуктов Crystal Protection;
• предоставлять вам другие услуги (в соответствии с описанием, предоставленным перед сбором информации);
• предоставлять техническую поддержку и устранять неисправности;
• сравнивать данные с целью определения их точности;
• уведомлять вас об обновлениях и сбоях;
• предлагать вам предоставлять свои отзывы или принять участие в опросах в Интернете;
• разрешать споры;
• проверять вашу личность;
• адаптировать, оценивать и улучшать программное обеспечение и веб-сайты, а также другие продукты и услуги Crystal Protection;
• организовывать и реализовывать маркетинговые и рекламные акции, операции, конкурсы, игры и другие подобные мероприятия, проводимые Crystal Protection;
• защищать ваши интересы и интересы Crystal Protection, в частности, обеспечивать контроль за соблюдением принятых в Crystal Protection положений, предотвращать мошенничество и бороться с ним.

3. ПЕРЕДАЧА ВАШЕЙ ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

За исключением случаев, описанных ниже, Crystal Protection обязуется без вашего прямого согласия не продавать, не предоставлять в пользование, не обменивать и никаким иным образом не передавать за пределы Crystal Protection и управляемых ею дочерних предприятий и аффилированных лиц ваши личные данные и/или данные о вашем трафике, содержании разговоров, Контенте, если только этого не требует действующее законодательство или распоряжение компетентных органов. Обратите внимание на то, что информация, которую вы добровольно и самостоятельно разглашаете на форумах и в комментариях к публикациям, в том числе используя сервисы Crystal Protection, становится общедоступной и может просматриваться другими пользователями.

Crystal Protection оставляет за собой право раскрывать личную информацию по законному требованию уполномоченных органов, для осуществления наших юридических прав или ответа на претензии, с целью защиты интересов Crystal Protection, для борьбы с мошенничеством, в целях защиты прав, собственности или безопасности третьих лиц.

Если вы являетесь пользователем Crystal Cloud или приложения MinF и дали согласие на доступ третьего лица к вашему личному кабинету и хранящихся в нем вашим данным, то это лицо может просматривать подробные сведения о вашей учетной записи, в том числе данные о трафике, загруженных файлах, вашем Контенте и т.д. Вы можете в любой момент отозвать свое согласие на доступ третьего лица к вашим данным, изменив настройки в личном кабинете на веб-сайте http://www.crystalcloud.ru/ или на сайте https://minf.me/ дляпользователей приложения MinF. 

Компания Crystal Protection вправе предоставлять ваши личные данные, данные трафика и/или информацию о содержании ваших разговоров и вашем Контенте уполномоченным судебным, правоохранительным или правительственным органам в случае получения от них юридически обоснованного запроса. В случае получения такого запроса компания Crystal Protection будет обязана принять надлежащие меры по содействию и предоставить требуемую информацию, и настоящим вы даете свое согласие на предоставление требуемых сведений.

Информация, собранная или отправленная в Crystal Protection, может храниться и обрабатываться в РФ, равно как и в любой другой стране, в которой установлено оборудование компании Crystal Protection или ее аффилированных и дочерних компаний или провайдеров. В связи с этим или в целях обмена информацией или передачи данных в соответствии с настоящей статьей данного документа Crystal Protection сохраняет за собой право на передачу информации за пределы вашей страны. Факт использования вами программного обеспечения Crystal Protection, веб-сайтов Crystal Protection или продуктов Crystal Protection означает ваше согласие на любую передачу информации за пределы вашей страны. 

По мере расширения своей деятельности корпорация Crystal Protection может продавать или приобретать дочерние предприятия или подразделения. В случае совершения таких операций, при которых вся компания Crystal Protection или большинство ее активов будут приобретены третьими лицами, личные данные пользователей Crystal Protection будут являться одним из передаваемых им активов. Мы сохраняем за собой право включения ваших личных данных в любую такую операцию с третьими лицами.

4. ПРОФИЛЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Ваши личные данные – это информация, предоставленная вами при регистрации в Crystal Cloud или в приложении MinF. Эти данные показываются на странице личных данных вашей учетной записи на веб-сайте http://www.crystalcloud.ru/ или на сайте https://minf.me/ дляпользователей приложения MinF. Сюда могут относиться: ваш логин, полное имя, название компании, адрес электронной почты, адрес, телефонные номера (стационарный и мобильный), пол, дата рождения, язык и любые другие данные, которые вы захотите указать. Открыв свои личные данные на сайте http://www.crystalcloud.ru/ или на сайте https://minf.me/ дляпользователей приложения MinF, вы сможете просмотреть, изменить или дополнить информацию, удалить данные, которые являются необязательными, а также просмотреть настройки конфиденциальности, касающиеся ваших личных данных.

5. ВЕБ-САЙТЫ И ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ТРЕТЬИХ ЛИЦ

Веб-сайты Crystal Protection могут содержать ссылки, при помощи которых вы получаете доступ к другим веб-сайтам, покидая при этом веб-сайт Crystal Protection. Действие Положения о конфиденциальности Crystal Protection распространяется исключительно на личные данные, полученные через наши веб-сайты и посредством использования программного обеспечения и других продуктов Crystal Protection, а также полученные в результате отношений, существующих между вами и Crystal Protection. Crystal Protection не несет никакой ответственности за действия других веб-сайтов.

6. ЗАЩИТА ВАШИХ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ В CRYSTAL PROTECTION

Компания Crystal Protection обязуется принимать все необходимые организационные и технические меры для защиты предоставленных ей или собранных ею личных данных и данных о трафике, соблюдая при этом все обязательства и исключения, накладываемые действующим законодательством. Доступ к вашим личным данным и данным о трафике предоставляется только тем уполномоченным сотрудникам компании Crystal Protection, ее аффилированных лиц, дочерних предприятий или поставщиков услуг, которым доступ к вашим данным необходим для выполнения закрепленных за ними должностных обязанностей.

Crystal Protection может использовать механизмы автоматического распознавания в мгновенных и SMS-сообщениях, чтобы идентифицировать (a) потенциальный спам и/или (b) URL-адреса, которые ранее были помечены как веб-сайты спама, фишинга или мошенников. В некоторых случаях Crystal Protection может отобрать и вручную проверить мгновенные или SMS-сообщения с целью предотвращения спама. 

7. ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ ВАШИХ ДРУЗЕЙ И ЗНАКОМЫХ

Возможно, вы захотите предложить своим друзьям и знакомым воспользоваться Crystal Protection. Если вы захотите воспользоваться рекомендательной службой Crystal Protection, вы будете направлены на специальную веб-страницу, где вам будет предоставлена возможность внести один или несколько адресов электронной почты в специальную электронную форму. Информация, внесенная в эту форму, будет использоваться исключительно с целью генерирования автоматического сообщения, которое будет отправлено по электронной почте потенциальным пользователям Crystal Protection. Вводя адрес электронной почты своего друга или знакомого, вы подтверждаете, что он или она не будет возражать против этого. Crystal Protection может указывать вас как автора рекомендации в приглашениях, отправляемых вашим друзьям, и будет включать в такие приглашения ваше имя, адрес электронной почты и (или) номер телефона.

8. СВЯЗЬ С ВАМИ

Время от времени Crystal Protection может предлагать вам рассказать Crystal Protection о своем опыте использования продуктов компании. Такая информация будет использоваться для того, чтобы сделать заключение о качестве наших продуктов и необходимости мер по повышению качества. Вы не обязаны предоставлять такие данные. Любая информация, добровольно предоставленная вами в процессе заполнения форм для отзывов на веб-сайте или в результате участия в опросах, используется с целью рассмотрения этих отзывов и совершенствования программного обеспечения Crystal Protection, а также других продуктов и веб-сайтов Crystal Protection.

Crystal Protection вправе связываться с вами для того, чтобы сообщить вам о сбоях и проблемах с предоставлением услуг. Кроме того, Crystal Protection оставляет за собой право посредством электронной почты, программного обеспечения Crystal Protection или SMS-сообщений информировать вас о любых возможных претензиях, связанных с использованием вами программного обеспечения Crystal Protection, веб-сайтов Crystal Protection и/или продуктов Crystal Protection, включая, помимо прочего, претензии о нарушении прав третьих лиц.

Crystal Protection также вправе связываться с вами для того, чтобы сообщать вам о новостях, касающихся программного обеспечения Crystal Protection и приобретенных вами продуктов Crystal Protection, чтобы информировать вас о других продуктах Crystal Protection, а также для того, чтобы предоставлять вам другую информацию, связанную со Crystal Protection. Вы можете отказаться от получения уведомлений и/или рекламных сообщений, распространяемых по электронной почте, изменив настройки уведомлений на странице своей учетной записи на сайте http://www.crystalcloud.ru/ или на сайте https://minf.me/ дляпользователей приложения MinF.

9. ПРОСМОТР И ИЗМЕНЕНИЕ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ

Вы имеете право просматривать и, в случае надобности, изменять свои личные данные. Некоторые личные данные можно просмотреть и изменить на веб-сайте http://www.crystalcloud.ru/ или на сайте https://minf.me/ дляпользователей приложения MinF войдя в учетную запись. Мы обязуемся рассматривать и отвечать на запросы, касающиеся доступа, изменения, дополнения или удаления личных данных, в разумные сроки и после подтверждения личности.

Компания Crystal Protection обязуется прилагать все разумно обоснованные усилия для выполнения запросов на удаление личных данных, кроме случаев, когда хранение таких данных предписано законом или необходимо в законных деловых целях.

10. СРОК ХРАНЕНИЯ ВАШЕЙ ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ В CRYSTAL PROTECTION

Crystal Protection будет хранить ваши данные до тех пор, пока это будет необходимо: (1) для выполнения целей и задач компании или (2) для соблюдения требований соответствующего законодательства, выполнения запросов регулятивных органов и соответствующих распоряжений судов компетентной юрисдикции.

Содержание ваших мгновенных, голосовых сообщений и иного контента может быть сохранено Crystal Protection (a) для передачи и синхронизации ваших сообщений и (b) для просмотра вами истории сообщений в личном кабинете на сайте http://www.crystalcloud.ru/ или на сайте https://minf.me/ дляпользователей приложения MinF.

Crystal Protection обязуется принимать все необходимые технические и организационные меры для обеспечения сохранности вашей информации. Пользуясь продуктами Crystal Protection, вы соглашаетесь с изложенными выше условиями хранения ваших мгновенных, голосовых сообщений и иного контента.

11. ДЕТИ

Crystal Protection рекомендует родителям следить за тем, как их дети используют Интернет, чтобы предотвратить разглашение каких бы то ни было сведений ребенком без разрешения родителей.

12. ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОЛОЖЕНИЕ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Crystal Protection может время от времени вносить изменения в настоящее Положение о конфиденциальности в соответствии с изменениям в нашем программном обеспечении и (или) продуктах, а также в соответствии с отзывами пользователей. При публикации изменений в настоящем Положении о конфиденциальности на веб-сайте http://www.crystalprotection.ru/ мы обновляем дату последней редакции, указанную в конце Положения о конфиденциальности. Новая редакция Положения вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет Вы соглашаетесь с тем, что продолжение использования Вами программного обеспечения или продуктов Crystal Protection является подтверждением Вашего согласия с Положением о конфиденциальности. Мы рекомендуем время от времени просматривать настоящее Положение о конфиденциальности, т. к. это позволит Вам оставаться в курсе применяемых Crystal Protection принципов сбора, использования и защиты Вашей информации.

13. СВЯЗЬ С CRYSTAL PROTECTION

Для связи с Crystal Protection по интересующим Вас вопросам, связанных спрограммным обеспечением или продуктами Crystal Protection, отправьте заявку насайте http://www.crystalprotection.ru/feedback/.  

Центральный офис: 

ООО «Кристалл Протекшн»,

ул. Брянская, д.5,
г. Москва, 121059 
Российская Федерация 
Веб-сайт: http://www.crystalprotection.ru/

ООО «Кристалл Протекшн» (Crystal Protection) – Редакция: «29» ноябрь 2013 г.